利用規約
第1条（目的）
本利用規約（以下「本規約」という。）は、Planet T（以下「当社」という。）が運営するeSIMplayオンラインストア（以下「本ストア」という。）において提供するインターネットを利用した各種サービス（以下「本サービス」という。）の利用に関し、本ストアと利用者の権利義務を定めることを目的とし、併せてPC通信、無線通信その他これらに類する手段による電子商取引にも適用します。
第2条（定義）
1. 「本ストア」とは、当社が情報通信手段を用いて商品または役務（以下「商品等」という。）を利用者に提供する仮想的事業場およびその運営者をいいます。
2. 「利用者」とは、本ストアにアクセスし、本サービスを受ける者をいいます。
3. 「会員」とは、本ストアに登録を行い、継続的に本サービスを利用できる利用者をいいます。
4. 「非会員」とは、登録を行わずに本サービスを利用する利用者をいいます。
第3条（規約の掲載・説明および改定）
1. 当社は、本規約、商号、代表者名、本社所在地（苦情処理先を含む）、連絡先、事業者登録番号、通信販売業者番号、個人情報保護責任者氏名を本ストアの初期画面に掲載または提示します。
2. 当社は、利用者に本規約への同意を求める前に、主要な取消権および返金条件をポップアップ等で明示し、利用者の理解を得るよう努めます。
3. 本規約は、消費者保護法、約款規制法、電子文書法、情報通信ネットワーク利用促進法その他関連法令に違反しない範囲で改定することができます。
4. 当社が規約を改定する場合、施行日および改定理由を、施行日の7日前から前日まで初期画面に掲示し、利用者に不利益となる改定については施行日の30日前から旧・新規約の対照表を併せて掲示します。
5. 改定後の規約は、施行日以降に締結される契約にのみ適用され、施行日前に成立した契約には従前の規約が適用されます。ただし、利用者が施行日前の告知期間中に同意を申し出た場合はこの限りではありません。
6. 本規約に定めのない事項および解釈については、関係法令および商慣習に従います。
第4条（サービスの提供および変更）
1. 当社は以下のサービスを行います：
(1) 商品等に関する情報提供および売買契約の締結
(2) eSIMおよびUSIMデータ通信サービスの取次ぎ
- USIMカード：宅配または店頭受取
- eSIMバウチャー：メール送付
(3) 広告媒体の運営
(4) その他当社が必要と判断するサービス
2. 当社は、事業提携の変更、採算悪化、技術革新等の理由により、サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。
3. 変更または中断を行う場合、当社は事前に公表します。
4. 在庫切れや仕様変更の場合には、速やかに利用者に通知し、新たな供給時期を明示します。
5. 既に契約済みのサービスが変更された場合の取扱いは以下のとおりとします：
(1) 賠償責任は、利用者が負担した対価（配送料等を含む）を上限とし、実損害に限ります。
(2) 逸失利益等の特別損害は賠償対象外とします。
(3) 請求はカスタマーセンターの定める手続きに従い、申請日から14日以内に処理します。
(4) 当社に故意または重過失がない場合は賠償義務を負いません。
第5条（サービスの停止）
1. 当社は、保守点検、設備交換、通信障害等の理由でサービスを一時停止できます。
2. 当社の故意または過失による停止・変更で利用者に損害が生じた場合、当社は利用者が支払った対価（商品代金、配送料、発行手数料を含む）を返金して賠償します。ただし当社に過失がない場合を除きます。
3. 事業再編、廃止、合併等に伴い恒久的にサービスを停止する場合、当社は定める補償方針に従い利用者に補償します。
第6条（会員登録）
1. 利用者は、本規約を承諾し、所定の登録事項を入力することで会員登録を申請できます。
2. 当社は、以下の場合を除き、会員登録を承認します：
(1) 本規約により登録資格を喪失し、3年以内に再登録承認を得ていない場合
(2) 登録事項に虚偽・欠落・誤記があった場合
(3) 技術的理由で登録が困難な場合
3. 会員契約は、当社の承諾が利用者に到達した時点で成立します。
4. 会員は登録事項に変更があった場合、速やかに当社に届け出るものとします。
第7条（会員の脱退・除名）
1. 会員はいつでも脱退でき、当社は速やかに手続きを行います。
2. 当社は、以下の場合に会員資格を停止または制限できます：
(1) 登録情報に虚偽があった場合
(2) 支払義務を履行しない場合
(3) 取引秩序を乱した場合
(4) 法令または本規約に違反した場合
3. 同一違反の再発または是正がない場合、当社は会員資格を除名できます。
4. 除名時には、会員情報を削除し、除名理由に対する異議申立て期間として30日以上を設けます。
第8条（会員への通知）
1. 会員への通知は、登録メールアドレスへ送信します。
2. 不特定多数への通知は、本ストア上に1週間以上掲示することで個別通知に代えられます。ただし、個別取引に重大な影響を及ぼす事項は除きます。
3. USIM発送状況やeSIM発行状況は、メール、SMS、マイページ通知でお知らせします。
第9条（購入申込み）
1. 利用者は以下の手順で購入を申し込みます：
(1) 商品等の検索・選択
(2) 送付先情報の入力
(3) 規約、取消・返金条件、配送料・配達方法の確認
(4) 申込み・同意の確定
(5) 支払方法の選択
2. 当社が個人情報を第三者へ提供する場合、提供先、目的、提供項目、保管期間を事前に通知し、同意を得ます。
3. 個人情報処理を委託する場合、委託先と範囲を通知し同意を得ます。ただし、プライバシーポリシーへの記載で足ります。
第10条（契約の成立）
1. 当社は、以下の場合に申込みを拒絶できます：
(1) 登録情報に虚偽・欠落がある場合
(2) 未成年による禁止商品申込み
(3) 技術的理由で履行困難な場合
2. 契約は、当社の注文承諾通知が利用者に到達したときに成立します。
3. 通知には、確認事項、在庫状況、変更・取消方法を明示します。
第11条（支払方法）
商品等の代金支払方法には、以下を含みます：
1. 銀行振込
2. クレジット／デビットカード
3. コンビニ／ATM決済（バーチャル口座）
4. 電子マネー
5. 代金引換
6. ポイント・マイレージ
7. ギフト券
8. その他当社が定める方法
第12条（注文確認・変更・取消）
1. 当社は、注文を受領した時点で注文確認通知を行います。
2. 発送前であれば、利用者の変更・取消を受け付けます。ただし、支払済の場合は第14条の規定に従います。
第13条（商品の引渡し）
1. 【USIMカード】
- 支払確認後3営業日以内、または注文後7日以内に発送します。
- 配送方法・送料・時期を指定し、遅延が当社の責任による場合は補償します。
- 店頭受取も可能です。
2. 【eSIMバウチャー】
- 注文確定後、メールで即時発行します。
- メール送信を完了時点として引渡し完了とみなします。
- 未着の場合はカスタマーセンターで再発行を申請できます。
第14条（取消・返金）
1. 在庫不足等で供給不能となった場合、当社は速やかに通知し、3営業日以内に返金します。
2. 【USIMカード】
- 開封前であれば取消可。返送費は利用者負担。
3. 【eSIMバウチャー】
- デジタルコンテンツに該当し、原則返金不可。未使用・未発行の場合に限り返金可。
4. 有効期限切れによる未使用は返金不可。
5. 海外での利用障害はカスタマーセンターの確認後返金可。
6. USIMカードの欠陥以外の理由は返金不可。
7. 配送遅延や未使用データの返金は不可。
8. 処理期間はキャリアにより異なります。
9. その他は法令に従います。
第15条（取消の効果）
1. クレジットカード等の場合、速やかに請求停止・取消の手続きを行います。
2. 返送費は不良品・誤配送の場合を除き利用者負担。
3. 返金時の送料負担者を明確に表示します。
第16条（責任の制限）
1. 期待利益の不達や利用に伴う損害は賠償対象外です。
2. 第三者通信事業者の障害による損害は免責です。
3. 利用者の投稿データについて当社は責任を負いません。
4. 利用者の過失によるサービス停止は免責です。
5. 利用者間・第三者間トラブルは免責です。
6. 投稿データの正確性・信頼性は保証しません。
7. 天災地変・ウイルス等不可抗力は免責です（重大な過失がない場合）。
8. eSIMメール未着時は合理的支援を行います。
9. サポートはカスタマーセンター（help@usimstore.co.kr、+82-2-737-8282）へ。3営業日以内に対応。
第17条（個人情報の保護）
1. 当社は、取引上必要最小限の個人情報のみ収集します。
2. 契約履行に不要な情報は収集せず、例外を除きます。
3. 収集目的を明示し、同意を取得します。
4. 目的外利用には別途通知・同意を要します。
5. 護責任者連絡先、目的、項目、保管期間を通知し、撤回方法を案内します。
6. 利用者はいつでも開示・訂正・削除を請求でき、完了まで処理を停止します。
7. 個人情報取扱者を最小限にし、漏洩時は当社が賠償します。
8. 目的達成後は速やかに廃棄します。
9. 同意チェックは未選択を原則とし、拒否しても必須以外はサービス制限しません。
第18条（当社の義務）
1. 当社は法令遵守の上、継続的かつ安定的にサービスを提供します。
2. 個人情報保護のための安全管理措置を講じます。
3. 不当表示があった場合は賠償します。
4. 迷惑メールは送信しません。
第19条（会員ID・パスワードの管理）
1. 会員はID・パスワードを自己管理します。
2. 第三者への譲渡・貸与は禁止します。
3. 不正使用時は速やかに当社へ通知します。
第20条（利用者の義務）
利用者は以下の行為をしてはなりません：
1. 虚偽情報の提供
2. 他人情報の不正利用
3. 投稿内容の改ざん
4. 不正プログラムの送信
5. 知的財産権侵害
6. 他人の名誉毀損・営業妨害
7. わいせつ・暴力的内容の投稿
第21条（リンク先ストアとの関係）
1. 「リンクストア」とは、他のストアへのリンクを行うストアをいいます。
2. リンク先ストアの取引保証しない旨を明示すれば、当社はリンク先の取引について免責されます。
第22条（著作権・利用制限）
1. 本ストア内の著作物等の権利は当社に帰属します。
2. 商用利用等、無断複製・転載を禁じます。
3. 利用者提供コンテンツを使用する場合は事前に通知します。
第23条（紛争解決）
1. 当社は独自の苦情処理委員会を設置し、以下の手順で対応します：
(1) カスタマーセンター受付
(2) 委員会による調査・審査
(3) 14日以内に結果通知
2. 苦情はカスタマーセンター（help@usimstore.co.kr、+82-2-737-8282）へ。
3. 初期対応は7日以内とし、遅延時は理由と目途を通知します。
4. 調停申請費用は当社負担とします。
第24条（準拠法・管轄）
1. 訴訟は利用者の住所地または居所地を管轄する裁判所とします。
2. 海外居住者等住所不明の場合は、ソウル中央地裁を専属管轄とします。
3. 本規約は韓国法を準拠法とします。
附則（施行日）
本規約は2025年7月1日から施行します。
本利用規約（以下「本規約」という。）は、Planet T（以下「当社」という。）が運営するeSIMplayオンラインストア（以下「本ストア」という。）において提供するインターネットを利用した各種サービス（以下「本サービス」という。）の利用に関し、本ストアと利用者の権利義務を定めることを目的とし、併せてPC通信、無線通信その他これらに類する手段による電子商取引にも適用します。
第2条（定義）
1. 「本ストア」とは、当社が情報通信手段を用いて商品または役務（以下「商品等」という。）を利用者に提供する仮想的事業場およびその運営者をいいます。
2. 「利用者」とは、本ストアにアクセスし、本サービスを受ける者をいいます。
3. 「会員」とは、本ストアに登録を行い、継続的に本サービスを利用できる利用者をいいます。
4. 「非会員」とは、登録を行わずに本サービスを利用する利用者をいいます。
第3条（規約の掲載・説明および改定）
1. 当社は、本規約、商号、代表者名、本社所在地（苦情処理先を含む）、連絡先、事業者登録番号、通信販売業者番号、個人情報保護責任者氏名を本ストアの初期画面に掲載または提示します。
2. 当社は、利用者に本規約への同意を求める前に、主要な取消権および返金条件をポップアップ等で明示し、利用者の理解を得るよう努めます。
3. 本規約は、消費者保護法、約款規制法、電子文書法、情報通信ネットワーク利用促進法その他関連法令に違反しない範囲で改定することができます。
4. 当社が規約を改定する場合、施行日および改定理由を、施行日の7日前から前日まで初期画面に掲示し、利用者に不利益となる改定については施行日の30日前から旧・新規約の対照表を併せて掲示します。
5. 改定後の規約は、施行日以降に締結される契約にのみ適用され、施行日前に成立した契約には従前の規約が適用されます。ただし、利用者が施行日前の告知期間中に同意を申し出た場合はこの限りではありません。
6. 本規約に定めのない事項および解釈については、関係法令および商慣習に従います。
第4条（サービスの提供および変更）
1. 当社は以下のサービスを行います：
(1) 商品等に関する情報提供および売買契約の締結
(2) eSIMおよびUSIMデータ通信サービスの取次ぎ
- USIMカード：宅配または店頭受取
- eSIMバウチャー：メール送付
(3) 広告媒体の運営
(4) その他当社が必要と判断するサービス
2. 当社は、事業提携の変更、採算悪化、技術革新等の理由により、サービスの全部または一部を変更・中断することがあります。
3. 変更または中断を行う場合、当社は事前に公表します。
4. 在庫切れや仕様変更の場合には、速やかに利用者に通知し、新たな供給時期を明示します。
5. 既に契約済みのサービスが変更された場合の取扱いは以下のとおりとします：
(1) 賠償責任は、利用者が負担した対価（配送料等を含む）を上限とし、実損害に限ります。
(2) 逸失利益等の特別損害は賠償対象外とします。
(3) 請求はカスタマーセンターの定める手続きに従い、申請日から14日以内に処理します。
(4) 当社に故意または重過失がない場合は賠償義務を負いません。
第5条（サービスの停止）
1. 当社は、保守点検、設備交換、通信障害等の理由でサービスを一時停止できます。
2. 当社の故意または過失による停止・変更で利用者に損害が生じた場合、当社は利用者が支払った対価（商品代金、配送料、発行手数料を含む）を返金して賠償します。ただし当社に過失がない場合を除きます。
3. 事業再編、廃止、合併等に伴い恒久的にサービスを停止する場合、当社は定める補償方針に従い利用者に補償します。
第6条（会員登録）
1. 利用者は、本規約を承諾し、所定の登録事項を入力することで会員登録を申請できます。
2. 当社は、以下の場合を除き、会員登録を承認します：
(1) 本規約により登録資格を喪失し、3年以内に再登録承認を得ていない場合
(2) 登録事項に虚偽・欠落・誤記があった場合
(3) 技術的理由で登録が困難な場合
3. 会員契約は、当社の承諾が利用者に到達した時点で成立します。
4. 会員は登録事項に変更があった場合、速やかに当社に届け出るものとします。
第7条（会員の脱退・除名）
1. 会員はいつでも脱退でき、当社は速やかに手続きを行います。
2. 当社は、以下の場合に会員資格を停止または制限できます：
(1) 登録情報に虚偽があった場合
(2) 支払義務を履行しない場合
(3) 取引秩序を乱した場合
(4) 法令または本規約に違反した場合
3. 同一違反の再発または是正がない場合、当社は会員資格を除名できます。
4. 除名時には、会員情報を削除し、除名理由に対する異議申立て期間として30日以上を設けます。
第8条（会員への通知）
1. 会員への通知は、登録メールアドレスへ送信します。
2. 不特定多数への通知は、本ストア上に1週間以上掲示することで個別通知に代えられます。ただし、個別取引に重大な影響を及ぼす事項は除きます。
3. USIM発送状況やeSIM発行状況は、メール、SMS、マイページ通知でお知らせします。
第9条（購入申込み）
1. 利用者は以下の手順で購入を申し込みます：
(1) 商品等の検索・選択
(2) 送付先情報の入力
(3) 規約、取消・返金条件、配送料・配達方法の確認
(4) 申込み・同意の確定
(5) 支払方法の選択
2. 当社が個人情報を第三者へ提供する場合、提供先、目的、提供項目、保管期間を事前に通知し、同意を得ます。
3. 個人情報処理を委託する場合、委託先と範囲を通知し同意を得ます。ただし、プライバシーポリシーへの記載で足ります。
第10条（契約の成立）
1. 当社は、以下の場合に申込みを拒絶できます：
(1) 登録情報に虚偽・欠落がある場合
(2) 未成年による禁止商品申込み
(3) 技術的理由で履行困難な場合
2. 契約は、当社の注文承諾通知が利用者に到達したときに成立します。
3. 通知には、確認事項、在庫状況、変更・取消方法を明示します。
第11条（支払方法）
商品等の代金支払方法には、以下を含みます：
1. 銀行振込
2. クレジット／デビットカード
3. コンビニ／ATM決済（バーチャル口座）
4. 電子マネー
5. 代金引換
6. ポイント・マイレージ
7. ギフト券
8. その他当社が定める方法
第12条（注文確認・変更・取消）
1. 当社は、注文を受領した時点で注文確認通知を行います。
2. 発送前であれば、利用者の変更・取消を受け付けます。ただし、支払済の場合は第14条の規定に従います。
第13条（商品の引渡し）
1. 【USIMカード】
- 支払確認後3営業日以内、または注文後7日以内に発送します。
- 配送方法・送料・時期を指定し、遅延が当社の責任による場合は補償します。
- 店頭受取も可能です。
2. 【eSIMバウチャー】
- 注文確定後、メールで即時発行します。
- メール送信を完了時点として引渡し完了とみなします。
- 未着の場合はカスタマーセンターで再発行を申請できます。
第14条（取消・返金）
1. 在庫不足等で供給不能となった場合、当社は速やかに通知し、3営業日以内に返金します。
2. 【USIMカード】
- 開封前であれば取消可。返送費は利用者負担。
3. 【eSIMバウチャー】
- デジタルコンテンツに該当し、原則返金不可。未使用・未発行の場合に限り返金可。
4. 有効期限切れによる未使用は返金不可。
5. 海外での利用障害はカスタマーセンターの確認後返金可。
6. USIMカードの欠陥以外の理由は返金不可。
7. 配送遅延や未使用データの返金は不可。
8. 処理期間はキャリアにより異なります。
9. その他は法令に従います。
第15条（取消の効果）
1. クレジットカード等の場合、速やかに請求停止・取消の手続きを行います。
2. 返送費は不良品・誤配送の場合を除き利用者負担。
3. 返金時の送料負担者を明確に表示します。
第16条（責任の制限）
1. 期待利益の不達や利用に伴う損害は賠償対象外です。
2. 第三者通信事業者の障害による損害は免責です。
3. 利用者の投稿データについて当社は責任を負いません。
4. 利用者の過失によるサービス停止は免責です。
5. 利用者間・第三者間トラブルは免責です。
6. 投稿データの正確性・信頼性は保証しません。
7. 天災地変・ウイルス等不可抗力は免責です（重大な過失がない場合）。
8. eSIMメール未着時は合理的支援を行います。
9. サポートはカスタマーセンター（help@usimstore.co.kr、+82-2-737-8282）へ。3営業日以内に対応。
第17条（個人情報の保護）
1. 当社は、取引上必要最小限の個人情報のみ収集します。
2. 契約履行に不要な情報は収集せず、例外を除きます。
3. 収集目的を明示し、同意を取得します。
4. 目的外利用には別途通知・同意を要します。
5. 護責任者連絡先、目的、項目、保管期間を通知し、撤回方法を案内します。
6. 利用者はいつでも開示・訂正・削除を請求でき、完了まで処理を停止します。
7. 個人情報取扱者を最小限にし、漏洩時は当社が賠償します。
8. 目的達成後は速やかに廃棄します。
9. 同意チェックは未選択を原則とし、拒否しても必須以外はサービス制限しません。
第18条（当社の義務）
1. 当社は法令遵守の上、継続的かつ安定的にサービスを提供します。
2. 個人情報保護のための安全管理措置を講じます。
3. 不当表示があった場合は賠償します。
4. 迷惑メールは送信しません。
第19条（会員ID・パスワードの管理）
1. 会員はID・パスワードを自己管理します。
2. 第三者への譲渡・貸与は禁止します。
3. 不正使用時は速やかに当社へ通知します。
第20条（利用者の義務）
利用者は以下の行為をしてはなりません：
1. 虚偽情報の提供
2. 他人情報の不正利用
3. 投稿内容の改ざん
4. 不正プログラムの送信
5. 知的財産権侵害
6. 他人の名誉毀損・営業妨害
7. わいせつ・暴力的内容の投稿
第21条（リンク先ストアとの関係）
1. 「リンクストア」とは、他のストアへのリンクを行うストアをいいます。
2. リンク先ストアの取引保証しない旨を明示すれば、当社はリンク先の取引について免責されます。
第22条（著作権・利用制限）
1. 本ストア内の著作物等の権利は当社に帰属します。
2. 商用利用等、無断複製・転載を禁じます。
3. 利用者提供コンテンツを使用する場合は事前に通知します。
第23条（紛争解決）
1. 当社は独自の苦情処理委員会を設置し、以下の手順で対応します：
(1) カスタマーセンター受付
(2) 委員会による調査・審査
(3) 14日以内に結果通知
2. 苦情はカスタマーセンター（help@usimstore.co.kr、+82-2-737-8282）へ。
3. 初期対応は7日以内とし、遅延時は理由と目途を通知します。
4. 調停申請費用は当社負担とします。
第24条（準拠法・管轄）
1. 訴訟は利用者の住所地または居所地を管轄する裁判所とします。
2. 海外居住者等住所不明の場合は、ソウル中央地裁を専属管轄とします。
3. 本規約は韓国法を準拠法とします。
附則（施行日）
本規約は2025年7月1日から施行します。
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